Como funciona uma transação via Cartão de Crédito?
Entenda quais são os procedimentos utilizados no processo das cobranças feitas através de cartão?
CreApp
Última atualização há 3 anos
O processo normal de um pagamento via cartão acontece em 3 etapas:
● Autorização: nessa etapa o cartão de crédito é validado e solicitamos à adquirente que reserve o valor da transação. Isso já faz com que o cliente receba a notificação da operadora de cartão.
● Anti-fraude: os dados do cartão e do portados são enviados à ClearSale para que sejam avaliados e identificada uma possível fraude. Caso ocorra positivo para fraude o próximo passo é Estorno, caso contrário é Captura.
● Captura: caso tenha passado no anti-fraude, essa etapa confirma a transação na adquirente.
● Estorno: se reprovado pelo anti-fraude, a transação é estornada imediatamente. Conforme explicado na etapa de autorização, a compra já está aparecendo na fatura do cliente e pode levar até 5 dias úteis para aparecer o estorno ou caso a fatura já estiver fechada, irá aparecer na próxima fatura.